Please use this identifier to cite or link to this item:
https://thuvienso.dau.edu.vn:88/handle/123456789/8978| Title: | Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân |
| Authors: | Phạm, Thị Cúc |
| Keywords: | Nghiệp vụ lễ tân Giáo trình nghiệp vụ lễ tân Lễ tân khách sạn |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | Hà Nội |
| Abstract: | Gồm 8 bài với nội dung: tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục trả buồng,... |
| URI: | https://thuvienso.dau.edu.vn:88/handle/123456789/8978 |
| Appears in Collections: | QTKD Du lịch |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| giao_trinh_lý thuyết_va_nghiep_vu_le_tan_4588.pdf | 41.39 MB | Adobe PDF |  View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.