Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
https://thuvienso.dau.edu.vn:88/handle/DHKTDN/3885| Nhan đề: | Nâng cao sự hài lòng cho khách hàng thông qua các chiến lược ICT hiệu quả |
| Tác giả: | Lê Hồng, Oanh |
| Từ khoá: | hài lòng khách hàng chiến lược ICT |
| Năm xuất bản: | 2008 |
| Nhà xuất bản: | Thông tin KHKT - Kinh tế Bưu điện |
| Trích dẫn: | Tạp chí thông tin của Alcatel-Lucent - Số 2 |
| Tóm tắt: | Gần đây xu hướng tự phục vụ (self-serv-ice) và chăm sóc khách hàng tự động đã cho phép các tổ chức giảm chi phí khi phải xử lý một cách có hiệu quả số lượng giao dịch với khách hàng ngày càng tăng |
| Định danh: | https://thuvienso.dau.edu.vn:88/handle/DHKTDN/3885 |
| Bộ sưu tập: | Bài trích chuyên ngành |
Các tập tin trong tài liệu này:
| Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
|---|---|---|---|---|
| Nâng cao sự hài lòng cho khách hàng thông qua các chiến lược ICT hiệu quả.PDF | 239.97 kB | Adobe PDF |  Xem/Tải về |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.